軟件開發服務流程
時間:2017-08-23

     

       1. 遠程解決問題

       對于客戶反饋的問題,首先通過電話或者網絡溝通了解問題原因,能予以電話溝通解決的電話協助解決,解決不了的通過網絡遠程協助用戶解決。

       2. 現場修改程序并處理

       客戶問題通過遠程仍無法解決的,派遣開發工程師到現場和客戶當面溝通并查看問題原因,后分析原因進行當場修改程序處理。  

       3. 客戶需求處理

       對于客戶反饋的需求,海天開發人員首先進行需求分析,必要情況下需到現場采集需求分析;然后經過程序設計、編碼和調試、程序聯調和測試環節,最終提交程序;最后協助現場部署軟件,以最快的速度響應客戶的需求并且解決客戶的需求,在部分需求無法實現的情況下及時將情況反饋回客戶并說明原因。 
        4. 現場配合軟件升級

       針對客戶需要上線的大型項目,派遣開發工程師現場配合升級,及時處理升級過程中產生的問題。

關注“海天智慧醫療
帶你走近海天
地址:陜西省西安市丈八一路一號匯鑫IBC A座6樓
集團總機:029-87669415
傳真:029-87669415
備案號:[email protected]
軟件業務:029-87669415
互聯網醫院:400-1126-120
頤天生態園:029-87669415
沙苑子養生茶:029-87669415
海天智慧醫療
互聯網醫院
海天企業集團